العبانيد. حنان معمر أبوعجيله. “رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة وعلاقته بسلوكهم الشرائى دراسة تطبيقية على مكاتب مبيعات فرع طرابلس بشركة الخطوط الجوية الليبية”. Aljameai, no. 23 (March 1, 2016). Accessed September 23, 2025. https://www.aljameai.org.ly/index.php/aljameai/article/view/342.